Администрация Краснодарского края ведет учет всех обращений, поступающих от граждан в муниципалитет и краевые органы власти. Анализ этих обращений показывает, что 54% из них поступили в местную администрацию и лишь 46% — в краевую. Это значит, что больше половины обратившихся верят в то, что их проблемы может решить муниципальная власть. По тематике выросло количество обращений по линии «образования и культура», позитивная динамика по здравоохранению, коммунальному хозяйству, строительству и архитектуре.