Мне всегда приятно слышать ее голос, звучащий из телефонной трубки, она всегда приветлива и улыбчива. Это миловидная женщина работает в регистратуре нашей районной поликлиники. По всей видимости работает она давно. По своей работе (я – социальный работник) часто приходится с ней общаться.
К моему стыду не знаю ее фамилии, а на бейджике прочла, что зовут ее Татьяна Николаевна. Работа у Татьяны Николаевны связана с людьми, а это всегда очень сложно и не всегда благодарно. Это прекрасно, что наша регистратура приобрела такой ухоженный и опрятный вид. Но красят ее не только диваны и зеркала, но и люди – простые работники регистратуры, такие как Татьяна Николаевна.
Наверное, мы соцработники, можем судить о важности работы нашей регистратуры, ведь это – наше время, наше настроение, это – настроение наших подопечных стариков и инвалидов.
Нужно взять талон к врачу, вызвать терапевта на дом, да просто попросить совета, в той или иной ситуации, связанной с работой поликлиники – Татьяна Николаевна – нам верный помощник. Она всегда выслушает, правильно оценит ситуацию и примет нужное, устраивающее обе стороны решение. И все это без суеты, по деловому, приветливо и как-то незаметно…
Лев Толстой писал: «Труд бывает ненужный, суетливый, нетерпеливый, раздраженный. Мешающий другим и обращающий на себя внимание. Такой труд гораздо хуже праздности»
Настоящий труд всегда тихий, равномерный и незаметный. Так и каждый из нас часто не замечает этот труд. А ведь от работы регистратуры, от работников почты, банка часто зависит наше настроение, да и качество нашей жизни. Я призываю всех хоть иногда замечать этот незаметный труд и хотя бы приветливо ответить на улыбку работника регистратуры, почты, банка.
Валентна Славгородская, пос. Южный.