Вы бывали в этом заведении хоть раз? Вам понравилось обслуживание? Думаю, что ответ будет только отрицательный, потому что с такой организацией работы я встретилась впервые.
Прислали бумажку, что нужно срочно заключить новый договор на поставку в мою квартиру сетевого газа и указан список необходимых документов, которые нужно представить им. Как законопослушная гражданка, я всё подготовила и пошла пораньше в «Горгаз», заняла очередь в кабинет №9, как было указано в присланном уведомлении. Отсидев почти час в очереди, я, наконец, попала на приём к инспектору. Просмотрев мои документы, он спокойно заявил, что мне нужно идти на приём в «Единое окно», где мне опять пришлось сидеть в очереди почти час, хотя дела оказалось на 10 минут и половина представленных мною документов, заявленных в присланном уведомлении, оказались ненужными. А разве нельзя было разделить список документов, необходимых для квартир и для частных домов? Всё можно сделать так, как надо, если захотеть, но в этом учреждении похоже на то, что демонстрируют на публике, что у чиновников очень много работы, поэтому и гоняют людей из кабинета в кабинет вместо того, чтобы так организовать работу, чтобы не скапливались толпы людей, не понимающих, что им делать.
3 июня я пошла получить уже готовый договор. Пришла к 8 часам, оплатила по квитанции за техосмотр моей газовой печки и газовых счётчиков, заняла очередь в «Единое окно», чтобы получить уже готовый договор. Просидела 1,5 часа, но моего договора не оказалось, и меня снова погнали в кабинет № 9, где я уже была утром. Там нашли мой договор, к которому была прикреплена квитанция об уплате техобслуживания газового оборудования. Я показываю инспектору квитанцию об уплате утром необходимой суммы, а он мне говорит, что оплатите ещё раз и тогда в следующем году не будете платить. Зачем такая канитель? Захотелось побольше заработать? И таких, как я собралось несколько десятков человек, которым негде присесть (возле кабинета № 9 нет ни одного стула), духота неимоверная, потому что нет кондиционеров. Людей гоняют из кабинета в кабинет то за подписью, то за какой-то бумажкой. Народ нервничает, ругается на такую организацию работы офиса. Разве нельзя как-то упорядочить работу и организовать всё в одном месте, как это сделано в «Многофункциональном центре» на ул.Красной?
Собрать в одном месте все необходимые службы, чтобы не пришлось людям бегать по лестницам в разных зданиях. А ведь пришли оформлять документы, в основном, пожилые люди, которым особенно трудно находиться в таких невыносимых условиях. Я обращаюсь от имени посетителей, находившихся в невыносимых условиях, к директору этого заведения, Власову Олегу Анатольевичу: наведите элементарный порядок в работе вашей службы, чтобы не страдали люди. Организуйте «Единое окно», где будут находиться все необходимые специалисты, чтобы посетителям не приходилось бы бегать по кабинетам. Если очень захотеть, то всё можно сделать в лучшем виде. Посетители надеются, что их просьбу услышат и перестроят работу этой организации, чтобы всё было хорошо.
Любовь Сазонова, член Общероссийского народного фронта,(по просьбе посетителей «Белореченскрайгаза»).
«Национальное достояние» не для слабонервных. Бардак, и за этот бардак мы платим немалые деньги.
За определенную мзду некто сделает вам все за час и отдаст в руки. Вы же в Белореченске, господа.