10 мая у моих пожилых родителей потек входной водяной кран (горячей воды) в квартире пятиэтажного дома. Позвонили в аварийную службу управляющей компании, с которой заключен договор на обслуживание дома. Диспетчеру объяснили, что нам на время необходимо перекрыть воду на стояке подъезда, чтобы заменить кран. Пришел слесарь, не заходя в квартиру, потребовал заплатить 500 рублей — иначе отказался что-либо делать. Мы вынуждены были заплатить 500 рублей. Чек за уплату он выдать отказался и пояснил, что чек мы можем получить в конторе в будние дни.
Мы решили заодно заменить входной кран холодной воды (так как он был очень старым и не стали дожидаться его поломки и доводить до аварийной ситуации). Краны мы меняли самостоятельно (у нас достаточно для этого квалификации и опыта). После уплаты 500 рублей слесарь сказал, что дальше мы можем сами открывать и закрывать краны в подвале на стояке и, что через час он уходит.
На следующий день пришли в контору ООО «Управляющая компания — Жилкомсервис», рассказали о случившемся и попросили выписать квитанцию. На что нам ответили, что никаких денег слесарь не приносил и никому не передавал. Звонили диспетчеру и начальнику участка — они обещали, что свяжутся со слесарем и мне перезвонят. Через некоторое время начальник участка заявил, что нам необходимо зайти в контору и доплатить 700 рублей, так как перекрывали краны на холодную и горячую воду — перекрыть два крана стоит 600+600 = 1200рублей. Я обратился к директору ООО «Управляющая компания — Жилкомсервис» Белоус И.А. и объяснил ситуацию, и добавил, что слесарь взял деньги незаконно — пусть вернет, и мы заплатим в кассу. На что она сказала, что слесарь заболел (или отпросился) и неделю его не будет.
Через неделю я ей перезваниваю — она мне заявляет, что нам надо прийти в кантору и доплатить к тем 500 рублям еще 700 рублей, тогда они выдадут квитанцию. Через интернет на электронный адрес ООО «Управляющая компания — Жилкомсервис» я сделал официальный запрос где просил указать стоимость услуги: — «перекрыть кран на воду на стояке подъезда» и подробно описать почему эта услуга столько стоит. На что мне пришел ответ, что я не являюсь собственником квартиры в доме и что я должен: «направить в адрес УК документы, подтверждающие возможность осуществления представления интересов владельца квартиры».
Белоус И.А перестала отвечать на мои звонки. Я пришел в контору и отдал доверенность служащей (которая отказалась назвать себя, но поставила пометку на 2 экземпляре моей доверенности). Белоус И.А. я не застал. В конторе отсутствовала главный бухгалтер — якобы только она могла выдать квитанции. Телефон конторы и телефон гл.бух. они мне назвать отказались. Прошу помочь мне остановить этот беспредел.
Я консультировался у трех разных юристов Краснодара все утверждают, что дополнительная плата за этот вид услуг не законна.
Действия руководителя УК попадают под статью
Ст. 286 УК РФ. 1. Совершение должностным лицом действий, явно выходящих за пределы его полномочий и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.
Поляков Д.А.
Точно полнейший беспредел, в виду абсолютной безнаказанности.
Не надо писать на этом сайте. Есть компетентные органы в Краснодаре. Там по крайней мере Вам, что то пообещают ( не более ). Здесь же просто посмеются.